Web-EDIとFAXの２つございます。

Web-EDI
　* ユーザーサイト＜ご登録のお客様専用＞
　* Web-EDI ご加入方法

FAX
　* 弊社専用伝票

　・「注文書(売上伝票)」（買取、使用・補充）
　・「短期貸出依頼書」（短貸依頼）
　・「貸出申請」（長貸依頼）
　・「他施設からの移動売上伝票_短期貸出専用」（他施設短貸品を別病院で使用）
　・「他施設からの移動売上伝票_長期貸出専用」（他施設長貸品を別病院で使用）

*上記以外の伝票が必要の場合は、お客様センターまでご連絡ください。

B-1-1

当日出荷は以下の通りです。

・FAX受付：14時まで
・Web-EDI受付：15時まで（時間外出荷を選択した場合は 16時まで）
上記以降は翌営業日出荷になります。

B-2-1

・北海道・東北エリア：0120-701-690
・関東エリア：0120-701-692　または　0120-701-695
・中部エリア：0120-701-696
・近畿エリア：0120-701-691
・中国・四国・九州エリア：0120-701-693

ただし以下弊社専用伝票は、伝票右上に記載のFAX番号（0120-938-409）宛にお願いします。

・「貸出申請」（長貸依頼）
・「他施設からの移動売上伝票_短期貸出専用」（他施設短貸品を別病院で使用）
・「商品返送依頼書_返品」（買取品の返品）
・「商品返送依頼書_貸出返却」（長貸品の返却）

B-3-1

Web-EDIは発注確定後の内容変更はできません。
発注確定後15分以内のご注文の場合は、メニュー《発注情報》の[発注キャンセル]よりキャンセル可能です。

・ご注文されたご本人様のみキャンセル可能です。
・ファイル送信の場合も、貴注番号毎の単位でキャンセル可能です。
・「時間外出荷」オーダーは、発注確定後15分以内でもキャンセルできませんのでご注意ください。
FAXご注文分は弊社システム入力前であれば変更可能な場合もございますので、お客様センターまでご連絡ください。

【関連情報】
　* EDI_発注キャンセル
　* EDI_メインメニューご紹介

B-4-1

「短期貸出使用・返却報告書」（製品発送時に同梱）の使用数欄に使用数、サイン欄にサインと日付を記載し、エリア別のFAX先へご報告をお願いします。

* FAX番号

*「短期貸出使用・返却報告書」再発行

* ご記入方法詳細：短期貸出_使用・返却報告書伝票記入方法

B-5-1

弊社担当より申込書類をFAXでご案内させて頂きますので、お客様センター宛てに以下についてお知らせください。

連絡先：
 TEL：0120-414-566
 MAIL：bsjsupport@bsci.com

・会社名 （支店・営業所)

・ご担当者様名

・FAX番号

B-6-1

EDI_メインメニューご紹介からご覧ください。

B-6-2

EDI 4つの便利機能について下記リンク先からご覧ください。

       1. 短期貸出_使用返却報告書再発行
       2. 当日受注確認情報 検索
       3. 製品マスタ情報検索
       4. 使用期限検索

【関連情報】
   * Web-EDIご加入方法
   * EDI_メインメニューご紹介

B-6-3

EDIご使用の場合、メニュー《当日受注確認情報》から当日・前日出荷および未出荷情報確認等がご確認いただけます。それ以前のものは《納入予定情報》からご確認いただけます。

【関連情報】
   * EDI_メインメニューご紹介

B-6-4

ナビエクスプレスで、ご登録メールアドレス宛に請求日の翌営業日に配信しており、配信から90日間はシステム内でのご確認が可能です。

ご登録のないお客様は、ナビエクスプレスへ新規登録をお願いいたします。

Web-EDIご加入のお客様は、メニュー《請求情報》からも照会権限範囲でのご確認が可能です。

配信済請求書は、弊社での再発行は出来かねますのでご了承頂きますようお願いします。

* ナビエクスプレスご加入方法
* Web-EDIご加入方法

B-7-1

ナビエクスプレスご利用のお客様には、ご登録メールアドレスへ締め日の翌営業日に配信しております。

ご登録のないお客様には郵送でお送りしておりますので、到着までにお時間がかかる場合がございます。

* ナビエクスプレスご加入方法

B-7-2

赤伝の納品書（返品/クレジット）は金額がマイナス表示になっておりません。

右上のタイトルが”クレジットメモ”と記載されているものが赤伝の納品書になります。

B-7-3

2023年８月上旬に配信をしております。

内容は以下リンク先よりご確認ください。

* 長期貸出製品のロット管理プロセス運用変更に関するご案内

B-8-1

エラーに関するご連絡は発注元に行います。

ナビエクスプレスにご登録のお客様はメールアドレスへ、未登録のお客様はFAXでのご案内になります。

* ナビエクスプレスご加入方法

B-8-2

エラー分類１：
貸出在庫なし/指定ロット番号なし/ロット番号なしのKAオーダー（長期貸出在庫の返却依頼）/バッチ不一致（ロット不一致）

売上および返却処理において、長期貸出在庫自体がない、またはご入力ロットが弊社帳簿データに該当がない場合に発生


エラー分類２：
ロット滅菌期限切れ

売上および返却処理において、ご入力ロットの使用期限が切れている場合に発生


エラー分類３：
返却番号

ご入力のロットで返送受付番号が発行されている場合に発生

貴社にてご確認いただきたい内容をご案内（「発注内容確認のお願い」）に記載しておりますので、回答をお願いいたします。

B-8-3

ご案内する「発注内容確認のお願い」の不備内容詳細／確認事項欄にご確認いただきたい内容を記載しております。

フローチャートもご用意しておりますので、あわせてご確認ください。

* エラー内容確認フローチャート

B-8-4

エラー通知は受注先にご連絡させて頂いております。二次店様からの発注分の場合は、恐れ入りますが貴社から二次店様へご転送頂けるようお願いします。

B-8-11

FAXのみの受付となります。

B-8-5

回答期日を超えているため、当初の売上のご依頼はキャンセルとなっております。改めて正しい内容でご注文ください。

B-8-6

長期貸出の返却には、必ず返送受付番号が付与された「商品返送依頼書」が必要となります。
「商品返送依頼書」を同梱の上、弊社 横浜物流センターへご返送ください。

・住所：〒221-0024　神奈川県横浜市神奈川区恵比須町1-1　株式会社サンリツ 京浜事務所内
・TEL ：0120-414-566（お客様センター）

【関連情報】
　* 製品返送ルールとお願い

B-8-7

弊社お客様センターまでご連絡ください。

Mail：BSJsupport@bsci.com
TEL：0120-414-566

B-8-8

EDIをご利用のお客様は、EDIメニュー「長期貸出在庫情報」よりご確認いただけます。

B-8-9

EDIでご注文のお客様は、［実使用LOT］に使用製品のロット番号をご入力いただき、［特記事項］に使用製品のシリアル番号をご入力ください。

FAXでご注文のお客様は、注文書の［LOT］欄にご使用製品のロット番号とシリアル番号を併記ください。

B-8-10

主な用語と意味は下記の通りです。その他ご不明の場合は、お客様センターまでご連絡ください。

1) KAオーダー：長期貸出在庫の返却依頼
2) バッチ不一致：ロット不一致

B-8-12

伝票記入前に弊社担当営業員へご連絡のうえ、品質チェックが済んでいるかどうかご確認ください。（次回以降は必ず製品移動前に確認を行ってください）

* 製品を施設間で移動する際の伝票記入方法に関する変更のお知らせ

B-9-1

品質チェックが完了したことを確認するまで、製品移動は行わないでください。

* 製品を施設間で移動する際の伝票記入方法に関する変更のお知らせ

B-9-2

サンプル品が必要な場合は、弊社担当営業までご連絡ください。

B-10-1