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mujer viendo un teléfono inteligente en su casa

SOPORTE PARA DISPOSITIVOS DE MONITOR CARDÍACO

Servicio RhythmCARE™ Assist 

¿Qué es la guía del servicio RhythmCARE Assist?

El servicio RhythmCARE Assist es un servicio complementario disponible destinado exclusivamente a los pacientes del monitor cardíaco insertable (insertable cardiac monitor, ICM)* LUX-Dx™ que han elegido descargar la aplicación para pacientes myLUX™ en sus teléfonos inteligentes personales.**

El servicio RhythmCARE Assist le ayuda a solucionar los problemas de la aplicación myLUX, de modo que la clínica pueda seguir monitoreando su corazón de manera remota y brindarle tranquilidad sobre su cuidado. Si la aplicación myLUX se desconecta, se le notificará. Además, se le proporcionarán videos e instrucciones para guiarle sobre cómo volver a contactarse a la aplicación myLUX. 

Según sus preferencias de registro, se le notificará a través de correos electrónicos o mensajes de texto.

¿Por qué es tan importante permanecer conectado?

Su nuevo dispositivo ICM LUX-Dx* se conecta con la aplicación myLUX para enviar automáticamente información acerca de su ritmo cardíaco a la clínica. Esto permite lo siguiente:

  • Que el equipo de atención médica pueda monitorear su ritmo cardíaco de forma remota.
  • Que usted tenga que acudir a la clínica con menos frecuencia.

El sistema verifica automáticamente si la aplicación se ha desconectado de su dispositivo ICM LUX-Dx* o de una red de telefonía móvil o wifi. En caso de que pierda conectividad, la aplicación le enviará una notificación. 

Recuerde que es importante configurar la aplicación myLUX y seguir conectado en todo momento para que la clínica tenga la información más actualizada. Registrarse en RhythmCARE Assist puede ayudarlo a seguir conectado y a solucionar con facilidad cualquier problema que pueda tener.


Cómo funciona RhythmCARE™ Assist


Elegir

Si se suscribió para recibir mensajes de texto, recibirá un mensaje de texto de confirmación. Responda al mensaje de suscripción enviado a su teléfono inteligente.

Agregue Boston Scientific RhythmCARE™ Assist (58984) a los contactos de su teléfono inteligente para que sepa que le estamos enviando mensajes de texto.

intercambio de mensaje de texto de muestra de RhythmCARE Assist

Bienvenida

Usted puede recibir un mensaje de bienvenida al servicio con consejos sobre cómo mantener conectada su aplicación myLUX™.

ejemplo de correo electrónico de bienvenida y mensaje de texto de RhythmCARE Assist

Configure la aplicación

En pocos días, después de su inserción, recibirá mensajes de texto‡ o correos electrónicos si aún no configuró la aplicación myLUX™. Es importante configurar la aplicación myLUX en su teléfono inteligente ya que esta es la encargada de enviar automáticamente a la clínica los datos del ritmo cardíaco almacenados en su ICM LUX-Dx™. Esto permite que el equipo de atención médica pueda monitorearlo de forma remota y obtener la información más actualizada, y que usted no tenga que acudir a la clínica con tanta frecuencia.

ejemplo de correo electrónico y mensaje de texto posterior al procedimiento de RhythmCARE Assist para la configuración de la aplicación

Manténgase conectado

Si la aplicación myLUX™ se desconecta, usted recibirá correos electrónicos o mensajes de texto. Recuerde que es muy importante restablecer la conexión lo antes posible para que su proveedor de atención médica pueda continuar monitoreando su ritmo cardíaco de forma remota.

ejemplo de correo electrónico y mensaje de texto de RhythmCARE Assist si su aplicación se ha desconectado

Puede obtener más información descargando el folleto del Servicio RhythmCARE Assist a continuación.

Filename
CRM-1640405-AA_RhythmCARE Patient Services Brochure_SPAN.pdf
Size
846 KB
Descargue el folleto de servicio RhythmCARE

Si decide que ya no desea recibir comunicaciones de RhythmCARE™ Assist, puede cancelar su suscripción a este servicio en cualquier momento. Es posible que siga recibiendo comunicaciones de la clínica.

Estamos aquí para ayudar

Nuestro equipo de servicios al paciente RhythmCARE™ está aquí para apoyarlo a lo largo de su viaje.

Apoyo y recursos

*Sistema ICM LUX-Dx hace referencia a los sistemas de ICM LUX-Dx™, LUX-Dx II™ y LUX-Dx II+™.

**La aplicación descargable para pacientes myLUX solo está disponible para los LUX-Dx II y LUX-Dx II+ ICM. No está disponible en LUX-Dx ICM.

RhythmCARE Assist está disponible exclusivamente para pacientes que utilizan la aplicación myLUX para pacientes descargable. Si utiliza un dispositivo móvil proporcionado por Boston Scientific, el servicio RhythmCARE no está disponible.

También recibirá mensajes de texto solo si eligió el servicio de mensajes de texto.

Todas las marcas registradas son propiedad de sus respectivos dueños.