Aviso de Privacidade

Dependendo das interações que você tiver com nossos Serviços e com o nosso conteúdo, podemos coletar diferentes tipos de informações pessoais, que podem incluir, sem se limitar, dados das seguintes categorias:

(i) Dados de identificação, tais como seu nome completo, nome social, data de nascimento, idade, sexo, gênero, escolaridade, informações familiares (quando aplicável e de acordo com a legislação local), documentos de identificação pessoal (RG, CPF, passaporte, entre outros) e nome de usuário ou perfil de redes sociais, bem como imagens, vídeos e gravações de áudio nos casos em que você tiver autorizado;

(ii) Dados de contato, tais como seu endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal e pessoas de contato (para emergências);

(iii) Dados profissionais, tais como profissão, cargo, formação acadêmica, número de registro profissional, especialidade profissional, afiliações profissionais e publicações, bem como dados sobre a instituição onde você trabalha (nome, tamanho, tipo de estabelecimento, etc);

(iv) Dados de saúde, tais como diagnóstico, CID, estado de saúde, resultados de exames, tratamento médico, procedimento médico, dados de plano de saúde, nome e especialidade do médico assistente, nome do hospital onde você se trata e número de série de dispositivos médicos, entre outros dados – porém sempre limitado à necessidade definida no escopo do uso e das interações com nossos Serviços;

(v) Dados sobre suas preferências, tais como depoimentos, preferências de marketing, respostas em pesquisas e enquetes realizadas em nossos Sites e Apps, e respostas a estudos de mercado de que você eventualmente tenha participado, bem como restrições alimentares e acomodações de preferência para o caso de participação em eventos organizados ou apoiados por nós;

(vi) Dados eletrônicos gerados por sua atividade em nossos Serviços, tais como seu nome de usuário, senha, IP, localização geral, idioma, os sites de referência/saída, data/horário/duração de suas visitas, sua navegação, suas buscas, suas interações com nosso conteúdo, tipo de dispositivo, ID do dispositivo, tipo de navegador, sistema operacional, provedor de internet e outras informações e parâmetros similares relatados por seu sistema operacional e ambiente computacional;

(vii) Dados financeiros e bancários, tais como histórico de transações com a Boston Scientific e dados de conta bancária ou de cartão de crédito, em caso de realização de algum processo de pagamento via nossos Serviços.

Perceba que, a depender da sua interação com nossos Serviços, é possível que menos informações possam ser necessárias e que muitos dos dados acima mencionados somente sejam coletados em Serviços específicos, de usuários e pessoas específicas ou em situações particulares.

Podemos utilizar seus dados pessoais para diversos fins, incluindo, mas não se limitando aos abaixo listados, sempre observando as diretrizes e as limitações determinadas por nossas políticas internas e pela legislação aplicável:

(i) Prestar serviços para você, como, por exemplo:

• comprar nossos produtos e serviços;
• ativar ou registrar determinados produtos e serviços ou aprimorar sua funcionalidade;
• enviar boletins com informações ou atualizações sobre os produtos ou serviços solicitados;
• fornecer suporte técnico a nossos produtos ou serviços;
• permitir a rastreabilidade, controlar a qualidade e garantir o uso seguro e eficaz de nossos produtos e serviços, conforme exigido pelas autoridades governamentais nacionais ou estrangeiras;
• melhorar nossos produtos e serviços, e permitir que nós o mantenhamos informado sobre novos produtos e serviços ou lhe convidemos para participar de testes;
• processar informações financeiras e de pagamento;
• resolver problemas do consumidor e/ou com nossos produtos e serviços; 
• divulgar os serviços de terceiros, como, por exemplo, médicos e hospitais parceiros;

(ii) Permitir a utilização e o monitoramento das formas de utilização de nossos Sites e Apps, como, por exemplo:

• criar e administrar sua conta de acesso, e permitir sua autenticação para acessar áreas restritas;
• registrar suas preferências e oferecer conteúdo personalizado com base em suas interações conosco ou em outras análises;
• responder às suas perguntas e solicitações;
• processar operações financeiras;
• medir o desempenho dos Sites e dos Apps e de nossos esforços de marketing;
• melhorar nossos Sites e Apps, seu design e funcionalidade e a experiência do usuário;
• garantir sua segurança e de seus dados pessoais;

(iii) Permitir a comunicação e interação com você, como, por exemplo:

• comunicar oportunidades, benefícios, campanhas, serviços, produtos, programas de fidelidade, notícias, projetos, eventos, cursos e quaisquer outros conteúdos que possam ser do seu interesse com base nas suas interações conosco, reservado o seu direito de descadastrar-se destas comunicações;
• realizar pesquisas ou outras análises; 
• direcionar conteúdo e anúncios em plataformas de terceiros (por exemplo, LinkedIn);
• permitir que você participe de nossas comunidades on-line, incluindo mídias sociais e blogs;

(iv) Permitir sua participação em eventos, como, por exemplo:

• inscrição para eventos e conferências organizados ou apoiados por nós;
• reservas de viagens;
• Registrar acesso às instalações e presença nos eventos.

(v) Realizar processos administrativos e tecnológicos, como, por exemplo: 

• realizar processos administrativos internos e a administração geral de nossos negócios, incluindo iniciativas que possibilitem a melhoria e eficácia de nossos produtos e serviços;
• defender nossos interesses em processos judiciais, administrativos e/ou arbitrais; 
• firmar e assegurar o cumprimento de contratos; 
• proteger nossos direitos ou propriedade, ou de terceiros;
• anonimizar suas informações removendo quaisquer identificadores pessoais (seu nome, endereço de e-mail, número de documentos de identificação pessoal, etc.) para que possam ser usados para outros fins. Nesse caso, as informações anonimizadas não mais identificam você e podem ser tratadas como informações não pessoais;

(vi) Assegurar o cumprimento de obrigações legais e regulatórias, como, por exemplo:

• coletar e reter registros (logs) de acesso e atividades em nossos Sites e Apps;
• cumprir determinações de autoridades competentes;
• aplicar este Aviso de Privacidade ou os Termos de Uso de nossos Serviços, bem como notificar-lhe das atualizações de documentos de nosso programa de privacidade.

De forma geral, nós também podemos usar suas informações pessoais na medida do necessário para alcançar nossos interesses legítimos, desde que compatíveis com seus direitos e expectativas de privacidade.

Também poderemos usar de outras formas com as quais você consentir, quando assim for exigido por lei. Nessas ocasiões, será apresentado um termo em que você poderá escolher se deseja ou não permitir a coleta e o uso daquele conjunto de informações.

Nós podemos enviar comunicados periódicos com conteúdo promocional e/ou educacional, além de informações sobre produtos e serviços da Boston Scientific ou de terceiros que possam ser do seu interesse, com base nas informações que você compartilhou conosco e que coletamos através de sua interação com nossos Serviços. 

Para enviar tais comunicações, nós solicitaremos seu consentimento, de acordo com a legislação aplicável.

Você pode optar por deixar de receber esses e-mails a qualquer tempo seguindo as instruções de descadastramento incluídas no comunicado específico.

Lembre-se que, mesmo que você opte por deixar de receber e-mails promocionais ou outras informações que acreditamos que poderia lhe interessar, nós ainda poderemos enviar e-mails relevantes para outros fins legais, tais como administrar sobre sua conta, responder a solicitações, ou para prestar informações sobre serviços que você solicitou ou recebeu da Boston Scientific, inclusive nas situações em que somos obrigados por lei – como, por exemplo, sobre recalls de produtos.

Em determinadas situações, nós podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros caso seja necessário para a disponibilização de nossos Serviços, no contexto dos propósitos descritos neste Aviso de Privacidade. Porém, compartilharemos apenas as informações estritamente necessárias e dentro dos limites legais e regulatórios.

Os dados podem ser compartilhados, entre outros, com:

•  A Boston Scientific Corporation (entidade matriz localizada nos Estados Unidos) e suas Entidades Afiliadas;
•  Prestadores de serviços, fornecedores e terceirizados contratados por nós para prestar serviços à Boston Scientific ou em seu nome – tais como armazenar bases de dados, realizar atividades de marketing e analytics, conduzir pesquisas, realizar auditorias ou organizar eventos. Os contratos assinados entre nós e esses parceiros contêm cláusulas que promovem medidas de segurança adequadas, incluindo, mas não se limitando, a obrigação de processar dados pessoais segundo nossas instruções e a implantação de medidas técnicas e organizacionais adequadas;
• Potenciais compradores e partes interessadas, em caso de venda, fusão, reorganização, dissolução societária ou eventos semelhantes;
• Autoridades competentes, inclusive para atender o cumprimento de ordem legítima ou como parte de um processo judicial, administrativo ou arbitral, para fins de exercício regular de direitos ou em prol de uma investigação sobre violações de regras e políticas de nossos Serviços, acesso não autorizado ou quaisquer outras atividades ilegais relacionadas a nossos Serviços;
• Com outros usuários de alguns de nossos Serviços, como o LEAP+ ou de nossas comunidades e blogs, e de acordo com o perfil dos respectivos usuários (por exemplo, podemos compartilhar informações específicas de um cliente com hospitais e/ou parceiros fornecedores de produtos ou serviços selecionados, para identificar aqueles que podem atender às necessidades daquele cliente);

O acesso concedido a nossas Entidades Afiliadas e a terceiros é limitado unicamente aos dados necessários para cumprir com a finalidade para a qual tais informações foram fornecidas. Além disso, exigimos que todos os que receberem tais informações cumpram com nossas políticas de privacidade. Independentemente do país em que estiverem localizados e das leis locais, eles estarão contratualmente obrigados a observar no mínimo o mesmo nível de proteção.

Nós não compartilharemos suas informações pessoais com terceiros não afiliados para seus próprios fins de marketing direto.

Por fim, lembre-se de que certas áreas de nossos Sites e Apps podem ter natureza interativa e permitir que você publique informações que outros usuários possam ver. Se você não deseja que as informações sejam exibidas publicamente, não use essas seções do site. Em alguns casos nós podemos não conseguir remover seus dados pessoais dessas seções. Quando isso acontecer, responderemos justificando o motivo dessa impossibilidade.

A Boston Scientific é uma empresa global e, como tal, quando você ou terceiros compartilham informações pessoais conosco, nós podemos recebê-las e processá-las nas diferentes localidades onde atuamos, ou onde temos fornecedores ou prestadores de serviços.

Estes países de destino podem adotar diferentes padrões para usar e proteger dados pessoais e podem eventualmente não possuir legislação específica para regulamentar o uso e transferência de dados pessoais.

Para assegurar que seus dados pessoais serão processados de acordo com nossos padrões de proteção de dados e a legislação aplicável independentemente do país para o qual sejam transferidas, nós adotamos uma série de salvaguardas que incluem:

• A obtenção de garantias por escrito de qualquer terceiro que tenha acesso a seus dados para exigir que eles adotem padrões que garantam um nível de proteção dos dados equivalente ao adotado por nós;
•  Cláusulas contratuais padronizadas entre nossas Entidades Afiliadas e também com terceiros; e
• Medidas técnicas, como a criptografia dos dados a serem transferidos.

Para obter mais informações sobre as salvaguardas implementadas pela Boston Scientific, por favor contate-nos por meio dos canais disponíveis na seção “Como contatar a Boston Scientific” deste Aviso de Privacidade.

A Boston Scientific leva muito a sério a segurança e a confidencialidade das suas informações pessoais. Nós seguimos os padrões e as melhores práticas do setor para proteger seus dados pessoais contra o risco de uso indevido, alteração, destruição acidental ou perda, e divulgação não autorizada ou acesso a nossos sistemas e dados.

Para reduzir esses riscos e para proteger seus dados, nós colocamos em prática medidas técnicas e organizacionais razoáveis e adequadas, incluindo políticas e procedimentos de segurança, adoção de tecnologias robustas, a celebração de contratos com terceiros que regulamentam de forma rigorosa o compartilhamento de dados, e a anonimização ou a pseudonimização de dados, quando possível. 

Nossos funcionários e terceiros autorizados somente terão acesso aos seus dados pessoais na medida em que precisarem para realizar o seu trabalho ou prestar seus serviços.

Nós reavaliamos essas medidas de segurança continuamente para ajudar a minimizar os riscos das novas ameaças de segurança à medida que se tornam conhecidas. No entanto, embora trabalhemos com boas práticas de proteção de dados e cibersegurança, nenhum serviço online possui 100% de garantia contra invasões e não podemos nos responsabilizar caso isso ocorra. Deste modo, recomendamos que você tome cuidado especial ao decidir quais informações você compartilha e tome precauções apropriadas, como manter confidenciais seus nomes de usuário e senhas, não permitir que ninguém acesse ou utilize em seu lugar os sistemas oferecidos pela Boston Scientific, sempre manter bem atualizados seus sistemas antivírus e firewall, bem como manter configurados seus navegadores e sistemas operacionais. Nós não nos responsabilizamos pelos danos causados pelo descumprimento de tais recomendações. 

Caso tenha qualquer questão acerca da segurança de nossos Sites e Apps, por favor contate-nos por meio dos canais disponíveis na seção “Como contatar a Boston Scientific” deste Aviso de Privacidade.

Nós armazenaremos suas informações pessoais pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos. Os dados pessoais coletados poderão ser excluídos quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes, conforme as finalidades descritas neste Aviso de Privacidade. 

No entanto, nós poderemos manter quaisquer dados pessoais, mesmo quando houver uma solicitação de exclusão por parte do titular daqueles dados, quando existir qualquer razão para a sua manutenção, tal como o cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais ou regulatórias, a defesa em processos administrativos, judiciais ou arbitrais, a requisição de autoridades competentes, a necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Boston Scientific ou de terceiros, ou por qualquer outro motivo permitido por lei.

Para determinar o período adequado de retenção dos dados pessoais, consideramos, entre outros aspectos, os requisitos legais aplicáveis, a finalidade de tratamento definida para tais dados e se podemos alcançar tais propósitos através de outros meios, e o risco potencial de danos decorrentes de seu uso não autorizado ou de sua divulgação.

Nós usamos, e permitimos que algumas outras empresas usem, cookies e tecnologias similares em nossos Sites e Apps. Essas tecnologias nos permitem lembrar de suas preferências, reconhecer seus acessos e aprender sobre você por meio de suas atividades nos Sites, Apps e outras propriedades digitais, incluindo algumas operadas por terceiros. 

Nós usamos essas tecnologias para melhorar nossos Sites e Apps, oferecer experiências personalizadas, lembrar suas preferências e promover comunicação publicitária direcionada. 

Para maiores informações, verifique a nosso Aviso de Práticas de Privacidade e Proteção de Dados para Cookies.

Este Aviso de Privacidade se aplica apenas aos Sites e Apps da Boston Scientific nos quais eles foram publicados. Nossos Sites e Apps podem incluir links para outros sites da Boston Scientific e para sites de terceiros, incluindo acesso a conteúdo, produtos e serviços desses outros sites afiliados e não afiliados (“Outros Sites”). 

Nós não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses Outros Sites. Você deve contatar diretamente esses Outros Sites para ler suas políticas de privacidade e obter mais informações sobre suas práticas.

Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas redes sociais disponíveis em nossos Sites e Apps, você estará publicando aquele conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. Nós não temos acesso a seu login e senha nessas redes, nem publicamos conteúdo em seu nome.

Ademais, nós não nos responsabilizamos pelos atos, anúncios ou conteúdos gerados por nossos parceiros comerciais e redes de publicidade. Este Aviso de Privacidade não se aplica a eles, uma vez que nós não os controlamos.

Nossos Serviços não se destinam a serem usados por pessoas com menos de 18 (dezoito) anos e, por isso, nós não coletamos dados pessoais de pessoas nessa faixa etária. Se você tem menos de 18 (dezoito) anos, por favor interrompa o uso de nossos Serviços. 

Se nós tivermos ciência de que alguém com menos de 18 (dezoito) anos se registrou em nossos Serviços, nós excluiremos quaisquer dados pessoais relacionados de nossos registros.

Se você acha que coletamos informações pessoais de alguém com menos de 18 (dezoito) anos, por favor contate-nos por meio dos canais disponíveis na seção “Como contatar a Boston Scientific” deste Aviso de Privacidade.

Como titular de dados, você tem o direito de acessar e controlar seus dados pessoais. Esses direitos lhe ajudam a garantir que a informação que temos sobre você está correta e atualizada, e controlar como seus dados são usados.

De forma geral, nos termos da legislação e de nossas políticas de privacidade, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de ações de tratamento de seus dados pessoais;
• Acessar os dados mantidos por nós;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados quando seu processamento for considerado excessivo, desnecessário ou não conforme com a legislação aplicável ou este Aviso de Privacidade;
• Conhecer a forma como seus dados são compartilhados;
• Receber informações precisas sobre a possibilidade de se negar a consentir com o tratamento de dados e quais suas consequências. O seu consentimento, quando necessário, deve ser livre e informado. Portanto, sempre que pedirmos seu consentimento, você poderá negá-lo – ainda que, nesses casos, é possível que tenhamos que limitar alguns de nossos Serviços;
• Revogar consentimentos concedidos anteriormente, o que pode ser feito a qualquer tempo e com efeito futuro, sem que isso afete a legalidade do processamento de seus dados realizados antes da revogação do consentimento ou a continuidade de operações de tratamento de dados que não sejam baseadas no consentimento;
• Solicitar a revisão de decisões tomadas de forma automatizada por nós e que tenham afetado seus interesses ou direitos; e
• Solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outra instituição, quando possível técnica e legalmente.

Nós disponibilizamos para os titulares de dados pessoais um canal direto por meio do qual você poderá exercer seus direitos, comunicar incidentes de tratamento de dados e contribuir com sugestões para a melhoria de nossas práticas de privacidade.

As solicitações relacionadas ao exercício de direitos deverão ser realizadas pelo próprio titular dos dados ou por seu representante legal devidamente nomeado conforme legislação local, por meio do formulário para solicitação de exercícios de direito de titulares de dados indicado na seção “Como contatar a Boston Scientific” e serão respondidas no prazo legal a contar da validação de identidade do titular dos dados ou do seu representante legal.

Observe que, para esta validação de identidade, nós podemos solicitar que você forneça uma prova de identidade (como uma cópia de algum documento de identificação pessoal).

Quando por alguma razão nós não pudermos atender à sua solicitação, nós justificaremos o motivo.

Para optar por deixar de receber uma determinada comunicação comercial ou promocional, siga as instruções de cancelamento de inscrição incluídas na comunicação específica.

Caso tenha qualquer dificuldade para exercer seus direitos, você pode contatar nosso Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer) responsável por sua região por meio do contato indicado na seção “Como contatar a Boston Scientific”.

Caso não esteja satisfeito com o tratamento de sua solicitação, você poderá contatar a autoridade de proteção de dados competente pela localidade onde você acredita que seus direitos possam ter sido violados.

Este Aviso de Privacidade pode ser atualizado a qualquer momento. Se forem feitas alterações importantes na forma como as informações pessoais são coletadas, usadas, divulgadas ou de outro modo processadas, nós lhe comunicaremos de tais mudanças.

De qualquer forma, recomendamos que você reveja este Aviso de Privacidade sempre que visitar nossos Sites e Apps. 

Todas as alterações importantes a este Aviso de Privacidade entrarão em vigor no momento da publicação do Aviso de Privacidade atualizado.

Quando exigido por lei, nós podemos solicitar seu consentimento prévio para qualquer alteração importante feita neste Aviso de Privacidade.

Caso você tenha alguma dúvida, comentário ou queixa, ou queira nos comunicar sobre qualquer questão relacionada a privacidade de dados pessoais, por favor entre em contato por meio de um dos seguintes canais:

Formulário para solicitação de exercício de direitos por titulares de dados pessoais: clique aqui

E-mail: latam.privacy@bsci.com

Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer): clique aqui  para conhecer nome e o contato do encarregado de proteção de dados.

Endereço para correspondências:

Boston Scientific do Brasil LTDA.
A/C DPO
Av. das Nações Unidas, 14.471
Marble Tower, 12º andar
São Paulo – SP
Brasil
CEP: 04794-000