Richtlinien für soziale Medien
Boston Scientific setzt alles daran, durch innovative medizinische Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit von Patienten auf der ganzen Welt beizutragen und ihr Leben zu verändern.
Wir haben Social Media Communities gegründet, um mit unseren Interessensvertretern in Kontakt zu treten, Diskussionen zu fördern und Sie besser kennen zu lernen. Unsere Communities können Posts von Dritten enthalten. Für die Inhalte oder Meinungen dieser Dritten sind wir nicht verantwortlich und wir behalten uns das Recht vor, Kommentare oder Inhalte aus beliebigem Grund zu entfernen.
Wir freuen uns auf eine offene Kommunikation mit Ihnen. Für die Teilnahme an unseren Social Media Communities sind jedoch einige Regeln zu beachten:
Bitte um medizinische Beratung oder Kommentare, die ärztlichen Rat enthalten
Denken Sie bitte stets daran, dass es sich um keine offizielle Plattform für medizinische Beratung handelt und dass unsere Social Media Communities kein Ersatz für den Besuch bei Ihrem Arzt sind. Boston Scientific stellt keine medizinischen Diagnosen, bietet keine ärztliche Behandlung an und erbringt auch sonst keine medizinischen Dienstleistungen. Bei den Informationen in unseren Social Media Communities handelt es sich nicht um eine medizinische Beratung. Falls Sie ein gesundheitliches Problem haben, wenden Sie sich bitte zur Diagnose und Behandlung an eine medizinische Fachkraft.
Kommentare oder Fragen zu Produkten und Therapien
Wenn Sie eine Frage zu einem Produkt oder einer Therapie posten, müssen wir unter Umständen das Gespräch offline fortsetzen, um weitere Informationen einzuholen.
Kommentare, die eine potenzielle Produktbeschwerde enthalten können
Als Hersteller von medizinischen Geräten ist es unser Ziel, sichere Produkte für Patienten und medizinische Fachkräfte zu entwickeln. Wenn wir aus einem Kommentar schließen, dass ein Problem mit einem unserer Produkte vorliegt, können wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Beschwerde entsprechend den Richtlinien unseres Unternehmens zu untersuchen.
Kommentare zu nicht zugelassenen Anwendungen von Produkten
Wir unterstützen nicht den Einsatz unserer Produkte für nicht zugelassene Zwecke. Dementsprechend können wir Kommentare zur Verwendung unserer Produkte auf eine Weise, die dem zugelassenen Gebrauch des betreffenden Produkts gemäß Etikett widerspricht, entfernen.
Medizinische Fachkräfte
Wenn Sie eine medizinische Fachkraft sind und Fragen oder ein anderes Anliegen im Rahmen des Kundenservice haben, besuchen Sie unser Service Center .
Patienten oder Pflegekräfte
Wenn Sie Patient sind und Fragen oder ein anderes Anliegen haben, besuchen Sie unsere Patientenunterstützung .
Kommentare mit anstößigem Inhalt
Boston Scientific legt großen Wert auf einen respektvollen und freundlichen Umgang in seinen Social Media Communities für alle Teilnehmer. Daher können wir Kommentare, die Obszönitäten enthalten, Hassparolen oder andere beleidigende Inhalte entfernen.
Off-Topic-Inhalte
Es ist uns wichtig, dass unsere Follower schnell und einfach relevante und nützliche Informationen finden. Hin und wieder werden Kommentare gepostet, die off-topic sind, haltlose Anschuldigungen, unbegründete Beschwerden oder irreführende Informationen enthalten, den Kauf und Verkauf von Waren oder Dienstleistungen bewerben oder zur Verbreitung von Spam bestimmt sind. Wir behalten uns das Recht vor, diese Kommentare zu entfernen, wenn sie der Absicht unserer Community entgegenstehen.
Kommentare, die personenbezogene Daten enthalten
Wir können Kommentare oder Posts entfernen, die personenbezogene Daten über Sie oder eine Person, die Sie kennen, enthalten, z. B. Telefonnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum oder andere Informationen, anhand derer eine Person identifiziert werden kann. Stattdessen ziehen wir den persönlichen Kontakt mit Ihnen per E-Mail oder telefonisch vor, um Ihr Anliegen zu klären.